Sara Botkin imala je 24 godine, privremeni posao u World Trade Centeru i tog jutra, 11. rujna 2001., trebala je napraviti ono što je radila svakog radnog dana – otići na posao u Južni toranj. No prije nego što je stigla do ureda odlučila je napraviti nešto sasvim obično. Željela je kupiti potpisani CD Mariah Carey