Sigurno vam se barem jednom dogodila ova frustrirajuća situacija: stojite u redu pred izlazom (gateom), a osoblje preko razglasa dramatično objavljuje da je let potpuno pun i traži 'dobrovoljce' koji će besplatno predati svoju ručnu prtljagu u teretni prostor. Ponekad odu i korak dalje uz upozorenje da će svima iz posljednjih grupa koferi biti nasilno oduzeti
