Unatoč poskupljenju, policu dopunskog zdravstvenog osiguranja HZZO-a raskinulo je svega jedan posto korisnika. Stručnjaci za osiguranje tvrde da su navike, nepovjerenje prema privatnom sektoru, ali i komplicirane procedure raskida police faktori zbog kojih ljudi ne žele mijenjati svoje osiguranje, čak i ako je ono skuplje