V ZD Ljubljana zaznavajo težave pri delovanju zdravstveno-informacijskega sistema, ki jih prednostno odpravljajo. Paciente z nujnimi stanji, denimo z bolečinami v prsnem košu, trebuhu ali z visoko vročino prosijo, naj jih pokličejo ali obiščejo osebno, če z ambulantno niso uspeli vzpostaviti stika prek portala za paciente ali elektronske pošte.
V Zdravstvenem domu Ljubljana se že od ponedeljka spopadajo s težavami v informacijskem sistemu, zaradi katerih je moteno tudi delovanje Portala za paciente. Kot so sporočili, težavo odpravljajo, paciente pa vabijo, da se v primeru težav oglasijo osebno.